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계룡소방서, 119다매체 신고서비스 홍보각종 재난상황 발생 때…‘문자‧앱(app)‧영상통화 활용’ 등
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승인 2021.10.07  16:02:33
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계룡소방서(서장 김경철)는 각종 재난상황 발생 시 응급구조 등을 위해 꼭 필요한 119다매체 신고서비스 홍보에 나섰다.

계룡소방서는 7일 각종 재난상황 발생 시 문자, 앱(app), 영상통화 등 다양한 방법으로 긴급119신고를 할 수 있다며 이를 적극 활용해 줄 것을 시민들에게 당부했다.

다매체 신고 서비스는 신고자와 119 상황요원 간 영상통화는 물론 문자, 앱에 의한 신고가 가능해 외국인이나 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.

특히, 앱 신고 방식은 신고자가 재난의 위치를 정확히 알지 못할 때 신고자 자신의 GPS 위치정보를 119상황실로 전송할 수 있어 산악사고 등 구조상황에서 도움을 받을 수 있다.

김경철 서장은 “119다매체 신고서비스는 기존의 전화 방식 신고에 어려움을 겪는 분에게 아주 유용하다”며 “지속적인 홍보를 통해 119 사각지대가 없도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

/권아영 기자

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